私がこのブログを運営してから、
既に10年以上経っていますが、
その間、多くの読者様とメールのやり取り、
特典請求のやり取りをさせていただきました。
延べ数でいったら、
おそらく数万件のメールを頂いていると思いますが、
それらに対する返信メールは、
原則、メールを頂いてから24時間以内に差し上げています。
もちろん、返信が必要なメールについては、
漏れなく返信しているのですが、
たま～～～に、
「返信メールが来ていません」
「特典が届いていません」
というメールを頂くことがあります。
私からは確実に返信しているので、
もしも、24時間以内に私からの返信メールが来なかった場合は、
何かしらの不具合、通信障害、メールソフトの不備、等々が
起こった可能性が高いです。
以前、経験したことなのですが、
ある読者A様から質問メールを頂き、
それに対して返信したのですが、
A様から「返信はまだですか？」
というメールを頂き、
私から再度返信したにもかかわらず、
A様から「なぜ返信してくれないんですか？」
というメールを頂き、大変困ったことがありました。
連絡がとれない読者様に対しては、
本ブログのトップページに「緊急お知らせ」を載せたり、
私がプライベートで使っているメールアドレスで返信したりで
何とか連絡するようにしているのですが、
お互い余計な時間を取ることになってしまいます。
そこで、もしも24時間経っても私から連絡が来ない場合、
（私が忙しくて24時間を超えてしまうケースが無いとも限らないので
48時間経っても私からの連絡が来ない場合)
別の方法で私への連絡を試みてください。
連絡がとれない場合は以下を試してください
私への連絡方法は本ブログのトップページにも書いてありますが
あたらめてここに載せておきます。
１．公開しているメールアドレスで連絡
kosugi236★gmail.com
(★を@に変えてください)
このメールアドレスへ連絡してください。
２．問い合わせフォームから連絡
このフォームから連絡してください。
３．別の問い合わせフォームから連絡
こちらのフォームから連絡することもできます。
この3つの方法を使って私に連絡してください。
そうすれば必ず私に伝わるはずです。
また、お使いのメールソフトの設定もチェックしてください。
- 私からのメールが迷惑メールフォルダに入っていないか
- 私からのメールが個別のフォルダに入っていないか
- メールアドレスの特定のドメインを受信拒否にしていないか
- メールソフトの容量がオーバーしてメールが受信できない状況になっていないか
等々を調べてみてください。
さらに、おそらく多くの方が複数のメールアドレスを使っていると思いますので、
別のメールアドレスで私に連絡することも試してみてください。
最悪、何をやっても連絡が取れない場合、
このブログのどの記事でも良いので、
コメントを残してください。
各記事には読者様がコメントを書くことができるようになっているので、
連絡ができない旨をコメントに書いてくれれば
私はいつかは気づきます。
私が気づいた時点で
そのコメントに対して返信しますので、
そうれば必ず意志疎通ができるはずです。
まとめます。
私から48時間以内に連絡が無かったら
- 公開しているメールアドレス、問い合わせフォームから連絡
- お使いのメールソフトをチェック
- 別のメールアドレスで連絡
- ブログ記事にコメントを残す
以上を試してみてください。
よろしくお願いいたします。
